Individuell angefertigte Produkte
Alle Produkte von con amor werden nach deinen individuellen Wünschen gefertigt. Dazu gehören unter anderem die Auswahl von Farben, Druckfarben, Motiven, Größen oder sonstigen Personalisierungen.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht.
Aus diesem Grund sind individuell gestaltete und personalisierte Produkte von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Selbstverständlich legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder ein Produktionsfehler vorliegen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter [E-Mail-Adresse].
Bitte füge deiner Nachricht möglichst folgende Informationen bei:
– Bestellnummer
– Beschreibung des Mangels
– Fotos des betroffenen Produkts
Nach Prüfung des Sachverhalts werden wir gemeinsam eine passende Lösung finden, beispielsweise einen Ersatzartikel oder eine Erstattung.
Falsch bestellte Größen oder Varianten
Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig alle Angaben zu Größe, Farbe und Personalisierung. Da unsere Produkte individuell für dich gefertigt werden, können falsch bestellte Größen, Farben oder selbst gewählte Gestaltungsmerkmale
leider nicht umgetauscht oder zurückgenommen werden.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit unter:
E-Mail: con.amor@web.de oder info@grafikdesign-alx.de